実際にお客様にご購入いただいた製品を担当した職人が製品をお預かりし、状態を診断のうえお見積りを確定いたします。そのため、修理工程が複雑な場合などは、お見積りのご案内までに3〜4週間程度お時間を頂戴することがございます。
　

お客様のアイテムをお預かりした後に、修理の可否、お見積をご案内いたします。 オンライン（お問い合わせフォーム）からご連絡いただくか、修理受付可能店舗へお持ち込みください。修理は、お客様よりご承諾後、開始いたします。

お問い合わせフォームはこちら

修理料金の目安

実際にお客様にご購入いただいた製品を担当した職人が製品をお預かりし、診断のうえお見積りを確定いたします。そのため、場合によってはお見積りまでに3〜4週間程度お時間を頂戴することがございます。


　

 1か月から3か月程度です。

修理期間につきましては、概ね 1か月から3か月程度 を目安としておりますが、修理部材の供給状況や受付件数、ならびに解体・縫製作業を要する場合や複数箇所の修理が重なる場合などにより、仕上がりまでに日数が前後する可能性がございます。

また、修理は内容の難易度や軽重にかかわらず、受付順 にて作業を進めております。
お預かりした順にて順次お仕上げいたしますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
　

お見積り内容をご確認、了承いただいた後、修理を行います

お見積りが確定しましたら、お振込の案内をさせていただきます。

ご入金が確認されてから修理を開始します。



　

直営店含めご購入いただいた店舗で受付しております。

また、本オンラインショップでお求めいただいた製品の修理につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡いただくか、大峽製鞄の直営店にて受け付けております。


修理品をお預かり受付をさせていただきますが、その場で、見積り等の金額提示はできかねます。

染め替えや補色はしておりません

大峽製鞄では鞄や革小物の製造における部分の修理はできますが、（コバや糸のほつれ、劣化した金具の交換など）製品を治すことは可能ですが、革自体を染色したりすることは残念ながらできません。

専門業者に依頼することをお勧めします。

　

以前製造していたものでパーツなど（金具や革）がない場合は、現在取り扱っていない場合は代替品を提案させていただきます。

ご了承頂いてから修理を開始します。


　

• OHBAの製品に使用している革は、天然素材ならではの繊細さと個性を備えています。革本来の風合いを大切にするため、過度な加工は施しておりません。水分、油分、香水、化粧品、アルコール類との接触は、変色やシミの原因となる場合がございますのでご注意ください。

• 高温多湿の環境や直射日光は、退色や変形の原因となります。保管の際は、風通しの良い場所をお選びください。

• 万一水に触れた場合は、こすらずに、柔らかく清潔な布でやさしく押さえるようにして水分を取り除いてください。その後は熱を加えず、自然乾燥させてください。

• 淡色と濃色の素材が長時間密着しますと、色移りが生じることがございます。衣類との組み合わせにはご留意ください。

• 美しいフォルムを永く保つため、過度な詰め込みや重量物の収納はお控えください。

また、大峽製鞄では直営店などでお手入れ会を実施しております。
お客様のお持ちのOHBA製品をお手入れのプロによるライブメンテナンスやアドバイスを頂けるサービスとなっております。
ぜひご利用ください

お手入れ用品はこちら

申し訳ございませんができません

大峽製鞄では、大峽製鞄直営店やオンラインストア、その他お取扱店舗などでご購入いただいたOHBA製品正規品に限り修理を受け付けております。

その他の商品(他社製の製品や自作のバッグなど)をお持ち込みいただいても修理することはできません。